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日本航空:進化する意識改革

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日本航空(JAL)は、 2010年1月に経営破綻したが、 京セラ名誉会長・稲盛和夫の会長就任により、当時史上最速の再上場を果たした。再生にあたって、京セラの経営で磨き上げてきた2本柱、 すなわち新生JALのフィロソフィを全社員に浸透させる「意識改革」および部門別採算制度である「アメーバ経営」が導入された。経営指標の改善にアメーバ経営が寄与したことは周知の事実であるが、これを支えたのが一連の意識改革である。具体的には、全社員教育(JALフィロソフィ教育)と現場における社員の組織学習・組織行動であり、本ケースでは、意識改革が「進化」していくプロセスを明らかにする。JALの事例は、パーパス経営の核ともいえる企業理念・フィロソフィの社員への浸透が、「自律型人財」の成長を促し企業再生に果たした役割を示すものとして、重要な価値を持つ。

【書誌情報】

ページ数:21ページ

サイズ:A4判変形

商品番号:TYKZ00194

登録日:2023/12/25

発行号:2023年冬号

著者名:服部泰宏/谷口悦子/金井文宏

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