近年、わが国のインバウンド観光産業は飛躍的な成長を遂げた。観光産業は目下、コロナ禍の苦境に置かれているが、コロナ後の力強い回復とさらなる成長が期待されている。本ケースでは、インバウンド観光産業のシンボルともいえる日本最大級の総合免税店企業であるラオックスをとりあげる。老舗の家電量販店であったラオックスは2000年代以降業績悪化に苦しんでいたが、2009年に中国・蘇寧電器との資本提携をきっかけに大きく戦略を転換し、日本最大手の免税店企業へと成長してきた。しかし、その歩みは順風満帆ではなく、同社の成長は環境変化に機敏に対応してきた結果である。本ケースでは、2009年以降のラオックスの機敏な戦略転換と、その背後にある組織の変化を描く。

【書誌情報】

ページ数：20ページ

サイズ：A4判変形

商品番号：TYKZ00182

登録日：9/20/2022

発行号：2022年秋号