文具メーカープラスの一事業部としてターゲット顧客を30人以下の事業所に絞り込んで事業を開始したアスクル。「お客様のために進化する」という経営理念の下、事務用品だけでなく取扱い商品を増やし、登録顧客は、100万事業所まで広がった。その間、徹底的に消費者の声を聞き、新たな商品開発や複雑な流通構造を打破する「販売のしくみ」を構築した。今後、全面対決の様相を呈してきた主要プレイヤーの戦略はどうか。

【書誌情報】

ページ数：24ページ

サイズ：A4判変形

商品番号：TYKZ00011

登録日：2003/2/19

発行号：2001年　冬号　49巻　3号